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天府通客服人员进行服务礼仪培训

为了提升天府通客服人员服务品质,进一步加强客服人员的服务意识,项目组于本月16、17日对天府通外包项目客服人员进行了服务礼仪培训。
本次培训由我公司培训中心万辉讲师主持,培训的主要内容为客服人员日常工作中的服务礼仪,包括礼貌用语、服务态度和基本礼仪、行为举止等
通过本次培训,提高了天府通外包项目客服人员的服务礼仪水平,进一步树立了天府通服务窗口的优质形象。